OPERATIONS01
온라인 스토어
운영 자동화
반복 문의, 상품 정보, 내부 체크리스트를 정리해 대표자가 검토와 판단에 집중할 수 있는 업무 흐름을 만듭니다.
- 반복 문의 분석과 답변 초안
- 상품 정보 정리와 재사용
- 상품 등록·관리 업무 흐름
- 사람의 승인이 포함된 자동화
온라인 판매자·소규모 사업자를 위한 AI 실행 파트너
반복 업무는 줄이고,
사장님의 판단은
남기세요.
Knotive는 온라인 스토어의 문의·상품 정보·콘텐츠 업무를 진단해 사업에 맞는 AI 업무 시스템을 설계하고 직접 적용합니다.
신청 내용을 먼저 검토하고, 적합한 경우 진단 일정을 안내드립니다.
WORKFLOW / 01
흩어진 일을
작동하는 흐름으로
작동하는 흐름으로
INPUT고객 질문 · 상품 정보
SYSTEMAI 초안 · 업무 자동화
HUMAN사장님 검토 · 최종 판단
AI가 판단을 대신하지 않도록, 사람의 승인 지점을 먼저 설계합니다.
01 — PROBLEM
AI를 쓰고 있어도
일이 더 복잡해졌다면
01
문의 답변과 상품 관리에 대표자의 시간이 계속 듭니다.
02
콘텐츠를 매번 처음부터 만들고 있습니다.
03
AI 도구는 써봤지만 실제 업무에 연결되지 않습니다.
04
블로그를 운영해도 유입과 문의로 이어지는 구조가 없습니다.
도구를 하나 더 추가하기 전에,
반복되는 일과 고객이 실제로 묻는 질문부터 정리합니다.
02 — WHAT WE BUILD
사업에 필요한 두 가지 흐름
업무를 줄이는 것과 유입을 쌓는 것을 각각 진단하고,
필요한 범위만 연결합니다.
온라인 스토어
DISCOVERY02
SEO·AEO
콘텐츠 운영
상품과 검색 의도를 바탕으로, 검색과 AI 답변 환경에서 발견될 가능성을 높이는 콘텐츠 운영 구조를 만듭니다.
- 키워드·검색 의도 조사
- 블로그 기획과 초안
- 사실·브랜드 검수와 발행
- 운영 인수인계 또는 월간 대행
검색 순위·상단 노출·매출 또는 AI 답변 인용을 보장하지 않습니다. 사업과 고객 질문에 맞는 운영 구조를 설계하고 적용합니다.
03 — DELIVERABLES
상담에서 끝나지 않고,
작동하는 구조를 남깁니다.
진단
현재 업무와 콘텐츠 흐름에서 반복·누락·판단 지점을 찾습니다.
우선순위
모든 일을 자동화하지 않고, 먼저 바꿀 일과 남겨둘 판단을 정합니다.
구축
AI 초안, 업무 알림, 정보 재사용 등 실제로 사용할 흐름을 만듭니다.
운영
사람의 승인 기준과 오류 대응 방식을 문서화하고 인수인계합니다.
04 — PROCESS
진단에서 실행과 인수인계까지
현재 업무에 맞추기 때문에,
프로그램보다 먼저 사업을 이해합니다.
현재 사업과 반복 업무를 확인하고 진단 적합성을 먼저 검토합니다.
업무 흐름과 데이터 상태, 사람이 판단해야 할 지점을 함께 파악합니다.
우선순위와 구현 범위를 정리해 일정·비용·운영 방식을 제안합니다.
실제로 사용하는 도구와 정보에 맞춰 자동화 흐름과 화면을 만듭니다.
오류와 예외 상황을 확인하고 사람이 검토·승인할 기준을 조정합니다.
현업에 적용한 뒤 운영 방법과 수정·중단 기준을 문서로 전달합니다.
05 — PRINCIPLES
강의나 글 대량생성과는 다릅니다.
사업의 맥락부터
프롬프트나 도구 목록보다 상품, 고객 질문, 현재 운영 방식을 먼저 확인합니다.
사람의 판단을 설계에
자동 전송보다 검토와 승인 지점을 정해, AI가 틀렸을 때 멈출 수 있게 합니다.
실제 업무에 연결
결과물을 보고 끝내지 않고 현재 사용하는 정보와 업무 흐름에 적용합니다.
이런 사업자와 잘 맞습니다
- 자기 상품을 실제로 판매하고 있습니다.
- 반복 업무와 현재 과정을 설명할 수 있습니다.
- 사람이 검토하는 운영 체계를 원합니다.
- 테스트와 개선에 함께 참여할 수 있습니다.
이런 요청에는 맞지 않습니다
- 단기간 검색 1위나 매출 보장을 원합니다.
- 검수 없이 글을 대량 발행하려 합니다.
- 플랫폼 약관을 위반하는 자동화를 원합니다.
- 업무 정보 제공과 테스트가 어렵습니다.
06 — FAQ
신청 전에
많이 묻는 질문
어떤 업무부터 자동화할 수 있나요?＋
반복 빈도가 높고 입력과 판단 기준을 설명할 수 있는 업무부터 봅니다. 문의 답변 초안, 상품 정보 정리, 콘텐츠 기획처럼 사람이 최종 승인할 수 있는 흐름이 우선입니다.
스마트스토어 외 사업도 가능한가요?＋
온라인 판매 채널과 반복 업무가 명확하다면 검토할 수 있습니다. 신청서에 현재 채널과 업무를 적어주시면 적합성을 먼저 확인합니다.
AI가 잘못 답하면 어떻게 하나요?＋
고객에게 바로 보내기보다 사람이 검토·승인하는 단계를 기본으로 설계합니다. 오류가 생겼을 때 멈추고 수정할 기준도 함께 정합니다.
블로그 글을 자동으로 대량 발행하나요?＋
아닙니다. 고객 질문과 검색 의도를 먼저 정리하고, 초안 생성 뒤 사실 확인과 브랜드 검수를 거치는 운영 흐름을 만듭니다.
비용과 기간은 어떻게 정해지나요?＋
연결할 도구, 데이터 상태, 자동화할 업무 수, 맞춤 개발과 운영 범위를 확인한 뒤 제안합니다. 검색 순위나 매출 결과는 보장하지 않습니다.
NEXT STEP
내 사업에는 어디부터
AI를 적용해야 할까요?
현재 반복 업무와 콘텐츠 운영 상태를 바탕으로 먼저 정리할 우선순위를 확인합니다.
AI 적용 진단 신청하기 ↗신청 내용을 검토한 뒤 적합한 경우 일정을 안내드립니다.